67书吧

手机浏览器扫描二维码访问

第二十八章 毫无服务意识的员工（第3页）

到了县城，来到供销社百货大楼，里面装修已经搞得差不多了，正在安装空调、电视机、摄像头、收银台、防盗扫描仪等设施。

由于资金有限，王天凯选择了暂时只开一层超市，但是将现代化的设备都给配齐了。

如果开两层的话，那些空调电视机摄像头之类的估计都没法安装了，这样超市的格调将大大的降低，与之前的供销社百货大楼也没有区别了。

公司办公区域设在了二楼，通过装修改造与超市经营空间给分割开来了。

进办公区域的时候，有一个服务台，还指派了一名前台小姐站着。

前台小姐还十分的年轻，看上去也就十七八岁，估计是高中刚毕业。

以江秋的眼光来看，人长得虽然算不上美女，但是走在街上也有一定回头率了。

在集水找大学生来做前台是不现实的，找个这样的已经很不错了。

“你是干什么的？前面是办公区，禁止观光！”

前台小姐看见初中生摸样的江秋走过来，立刻就出声制止道。

江秋不禁皱了皱眉头，这服务态度明显不行啊！

不过他又想到了集水凝城那些服务人员普遍的服务态度，似乎对比起来这个已经算是很客气了。

俗话说穷山恶水出刁民，凝城这种山区地带的人，先不说脾气怎么样，方言的风格就是粗矿野蛮，根本就无所谓服务不服务。

加上在凝城做生意的以及消费的都是本地人，几乎没有外地人，所以你没服务意识我也不嫌弃，因为大家说话都是这风格。

加上没有外来的先进的服务理念的注入，所以也没有什么专业的服务型话术，这说起话来自然就比较硬了。

虽然说用比烂的眼光来看，这个前台说的话已经算是很和气了。

然而，根本就不行！

完全不够！

江秋要开的是超市，而且是注定要走出去的超市。

如果不在最初的时候就形成良好的公司文化，那么以后形成了不良习惯，想要转变也就难了。

所以江秋眉头一皱，已经决定了，先不管超市如何，一定要把员工们的这服务意识先给培训出来。

这只有他亲自出马讲课了，而且还少不得要用一些术法上的手段，不然达不到立竿见影的效果。

“你就是这样跟访客说话的么？”

江秋严肃的说了一句，直接掏出手机来准备拨打电话。

前台小姐一看到江秋手中的全键盘版智能手机，眼睛一下就直了。

虽然说那种手机算不上漂亮，甚至还有些难看，但是她曾经在手机店看到过那种手机，也知道那种手机的价值。

“惨了！

得罪了一个有钱人家的少爷。”

前台小姐这样想着，开始检讨自己应该语气好一点，给他留一个美好印象，没准还能勾搭上这个有钱人家的少爷呢。