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3曾良（第2页）

正当灿阳想说先离开时，苏雅却说话了，脸也阴沉了几分，问道：

“小郭，按照标准，电视遥控器应该放在什么位置？”

对于房间内部物品的摆放，灿阳已是烂熟于心。

刚进入酒店时，领班让她一定要熟记这些，她也是满心不解，后来在前台的工作中，经常就有客人打电话过来问：

“请问电视遥控器在哪？”

“请问有浴帽吗？放在哪？”

“你们酒店怎么连吹风筒都没有？......什么？有？在哪？”

于是，将客房内所有物品的摆放标准烂熟于心，是前厅服务员必须具有的工作能力。

而刚刚打扫房间时，灿阳考虑到这个是杨总的常用房，一切以他的习惯去摆放物品当然是最合理的。

没想到，部长还真就这个细节来挑理了。

“部长，按照标准，应该放在电视柜上，酒店服务手册旁的专用皮套内，考虑到杨总的习惯和使用方便，我就放在床头柜上了。”

“小郭，我让你来打扫杨总的房间，你不要仅仅把这个只当做是打扫房间，这是一次业务提升的机会！”

这位部长明显地打起了官腔：“拿杨总的房间来给你锻炼，你要懂得珍惜。”

面对部长的装腔作势，灿阳满心厌烦，她的想法显然简单多了，部长让来做事，又好又快地把事情做好就对了！

看着她摆出一幅领导的派头，忍不住顶了一句：“谢谢部长给我锻炼的机会，请问部长，酒店物品摆放标准和客人的需求，哪个更重要呢？”

苏雅被这个入职才十多天的愣头青憋得满脸通红，竟一时语塞。

此时，一个声音却从灿阳身后响起：“苏部长啊，你能借一切机会锻炼新员工，这很好，但这位新员工也很不错啊，懂得灵活变通，重要的是也很细心，能照顾到客人的习惯。”

说这番话的人一直站在门口，自然是听到了部长和郭灿阳的所有对话。

当时灿阳一直都背对着门口，而部长一直是侧脸对着灿阳，其实早瞥见了门口的杨廷远。

两人听到声音后，首先是部长迎了上去：“杨总，您回来了，房间刚刚收拾好了。”

苏雅马上收住尴尬的神情，换上职业的微笑。

灿阳回过头，看着刚刚说话的杨总。

这位杨廷远，40多岁，来这里供职时间并不长，只有一年的时间。

分管营业部以来，对前厅部和客房部上上下下的人都很和蔼，却也一视同仁，不论身处什么职位的员工，从来不偏不倚。

自从这位杨廷远调来以后，苏雅就借一切机会和他搞好关系，但这位杨总始终对她若即若离，即不格外亲近，也不刻意疏远，总是客客气气地，让苏雅总是摸不准这位上级的脉向。

其实，刚刚苏雅早就瞥见了站在门边的杨总，才有意表演了那一套，想让杨总赏识一下她领导有方，谁知被郭灿阳这个新兵蛋子呛了一鼻子灰，重要的是杨总还表扬了这个新兵蛋子。

这让苏雅心里憋了一口气，郭灿阳让她在上司面前丢了面子，从此这笔帐算是记下了。

从这以后，这个苏雅更是处处针对郭灿阳，而灿阳从来也不懂得曲意迎合，这对上下级的关系只能越来越糟。