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两个人进了园长办公室,园长正站着打电话。
刚挂了一个电话,紧接着又一个电话进来。
手机铃声和固定电话铃声此起彼伏。
园长满脸焦虑。
好不容易等着所有电话讲完,园长终于可以把电话里的怒气转移到裴丽两个人身上了。
“你看你们做的什么工作?我是信任你们,才找的你们,现在弄成这样,你看损失怎么补偿吧。”
园长气哼哼坐下。
裴丽着急问道:“现在具体情况是什么。
我们需要知道,然后看有没有补救措施。”
“具体情况就是室外的墙绘全部冲毁,这还好说。
关键是有小朋友用手摸了室内的墙绘,颜料被吞进肚子里了,进了医院。
家长不依不饶,要我们园方赔偿。
最糟糕的是,我的幼儿园刚开不久,这下名誉被毁,以后招生也困难了。
你说这怎么补偿吧。”
园长说到这,嗓门提高八度。
裴丽很理解园长的苦衷。
她仔细想想,肯定是颜料出了问题。
侯静上次说进颜料省了不少钱,结果有事岔开就没多问。
新颜料无论包装,色彩还是手感都和以前用的都差不多。
再说这个牌子的颜料,厂家对质量把关一向严格,分销商也是固定商户,自己又一贯在那家店进货,问题到底出在哪呢?
但是现在首先需要解决的不是颜料追责问题,而是怎么平息孩子家长的怒气,减小幼儿园的损失。
她尽量冷静而耐心地对园长道:“园长,出这样的事我真的很抱歉。
我现在能肯定,一定是颜料出了问题。
是我把关不严,给您带来这么多麻烦,我会负责的。”
园长见她态度还不错,稍稍减了一些怒气,但还是不相信她说的话。
“你打算怎么负责?说来听听。
你做什么才能挽回我的幼儿园的名声?”
裴丽很诚恳道:“我想先跟孩子的家长沟通,说明情况,给他们道歉,然后给予一定的经济补偿。
然后咱们幼儿园室内外的墙绘,我重新给您做一遍,这次我保证亲自把关每一个环节,绝对不会再出差错。”
“那我的幼儿园的声誉怎么办?你不管了吗?”
这点确实不好解决。
所谓好事不出门坏事传千里。
现在自媒体发达,学校但凡有一点差错,都会被放大好几倍宣传。
“所以我们才要先见家长,稳住他们的情绪,不要发到网上或去相关部门投诉,引来记者就更不好了。”
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