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第78章 差异化竞争（第3页）

我板着脸，严肃地说：“产品质量是咱们的命根子，一点都不能马虎。

研发部得快点解决问题，售后部要做好服务，挽回咱们的声誉。”

研发团队日夜不停地排查故障原因，经过好几天的努力，终于找到了问题，还迅速对产品进行了更新升级。

售后部也积极和消费者沟通，给他们提供免费的软件升级服务。

一番折腾后，消费者的不满情绪慢慢平息了。

这次事件让我更清楚地认识到，产品质量是差异化竞争的基础。

只有保证了质量，才能在市场上站稳脚跟。

与此同时，我们继续加大研发力度，不断推出新的产品和服务。

研发部又开发出一款配套的手机应用程序，用户能通过手机远程控制产品，体验更好了。

市场部围绕这款新应用，制定了全新的推广策略。

他们办了一场线上创意大赛，鼓励用户分享使用产品和应用的创意和体验。

活动吸引了好多用户参加，社交媒体上又热闹起来了。

我们产品的知名度更高了，市场份额也慢慢扩大了。

垄断巨头看我们发展得越来越好，开始耍起了不正当手段。

他们雇了些网络水军，在各大平台发负面评价，想抹黑我们的产品。

我听到这个消息，气得拳头都攥紧了。

“他们怎么这么不择手段！”

我咬着牙，“咱不能干看着，得反击。”

公关部主管比较冷静，说：“梁总，我们可以走法律途径维护权益。

同时，要加强和消费者的沟通，让他们知道真相。”

我点点头，“对，一方面追究他们法律责任，另一方面通过官方渠道发声明，澄清事实。”

公关部马上行动起来，他们写了一份措辞强硬的声明，公布了网络水军的虚假证据，还说要追究相关责任人的法律责任。

同时，我们还请了一些权威评测机构对产品进行评测，用客观数据证明产品的质量和优势。

一番努力后，那些负面评价被澄清了，消费者对我们的信任又回来了。

在这场激烈的差异化竞争中，我们公司不断成长壮大。

我们一直坚持以创新为动力，以质量为根本，以服务为保障，在市场的风浪里勇往直前。

不过，我也明白，市场竞争没完没了。

前面还有更多挑战和机会等着我们。

未来会咋样，谁也说不准，但我有信心带着团队继续往前冲，创造更多的辉煌。