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第四章我们为何抱怨(第3页)

然后对方立马回答说:“是的,但是……”

然后,这个人会列举出所有的原因,告诉你为什么你的建议是不管用的。

一个自找“无能”

的人可以一次玩这个游戏几个小时。

他并不是想要让你帮他找到一个完成任务或者解决问题的方法。

也许根据他的言论,你会认为他想要解决问题,但事实上并非如此。

他其实是想要让你承认他的问题是解决不了的。

他找了一堆理由,说明为什么做不成某件事。

如果你赞同这些理由,那么这也就为他的不作为找到了根据。

他想要推卸解决问题的责任,并且希望你能够支持他的行为。

伟大的励志专家托尼·罗宾斯(TonyRobbins)有个妙招,专门对付这类人。

二十多年前,我在他的一个讲座中学到了这个方法,并且已经使用了成千上万次,屡试不爽。

当一个人说“这是不可能的”

,你应该如此回应:“假设这事能够做得到,你会怎么去做呢?”

当别人通过抱怨来推卸责任,你应该问:“假设这事能够做得到,你会怎么去做呢?”

读到这里,你也许会觉得这种说法太轻蔑、太刻意,怀疑对方听到这句话后会不会指责你玩弄他们。

但是,每一次我这么说的时候,这句话真的奏效了!

当对方开始罗列理由,说明某事为什么是做不到的,你就问他:“假设这事能够做得到,你会怎么去做呢?”

这会帮助对方打开思路,不再只把自己的思考局限在难处上,而是考虑解决问题的可能性。

他会开始思考完成任务的方法,将思路转移到怎样成功地解决问题上。

如果你问:“假设这事能够做得到,你会怎么去做呢?”

但对方还是坚持说:“是的,但是……”

那么你就说:“我相信你有能力找到方法,完成这个任务。”

然后,每次当对方抱怨说这个任务如何不可能完成,你只要简单地说:“我相信你有能力找到方法,完成这个任务。”

对于孩子,这种方法特别奏效。

就像前文中制止人们通过抱怨获得关注的方法一样,这个方法也许会让那些通过抱怨来推卸责任的人认为你是怪人,或者让他们与你保持一段距离。

但是,无论如何,你都是赢家,因为他们再也不会冲你抱怨了。

Inspireenvy:引人艳羡

有些人之所以抱怨,是因为他们要引人艳羡;也就是说,他们抱怨是为了自夸。

他们对别人抱怨,以此表明自己并没有别人身上存在的这些问题。

抱怨“我的老板很蠢”

,其潜台词就是:“我比他聪明多了,如果我管事的话,工作肯定会做得更好。”

当有人抱怨“我的丈夫肮脏、懒惰”

,其意思就是自夸,表明自己是个爱整洁的人。

“他开车时就像个疯子一样”

,这句话其实可以理解成:“我的车开得非常安全。”

抱怨的人对此是不自知的。

你的任务,就是帮助他们改掉通过抱怨这一消极比较的方式夸耀自己的行为。

若别人通过抱怨来引人艳羡,那实际上是在寻求你的赞赏。

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