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chapter12（第3页）

“无论是公司的哪一个核心部门，所做的工作，都是服务与支持零售部门。”

他的语速不快不慢，甚至带有一丝亲和，“所以在座零售部门的同事，有疑问可以尽管提。”

他无意间将视线落在覃惟身上。

原本她仰头看着自己的，嘴唇微张，一副傻出汁水的样子。

但是发现自己在看她的时候，瞬间转移，脑袋快缩进桌子下面了。

周珏预料，过不了一个月，被淘汰掉是她应得的下场。

er举手了“enzo，我有问题。”

“请说。”

er说“rossi在今年的3月和9月连续大幅提价。

为此我的客人不止一次埋怨太贵，都不想买了，还把品牌骂了一通，你觉得如何要做才能挽回流失的客人”

周珏从桌上拿了瓶纯净水，说道“经济学中有一个解释凡勃仑效应。

商品定价越高，越能受到消费者青睐。”

大家不解地讨论起来，覃惟也不懂。

“涨价的底层逻辑是提高门槛，筛选客户。”

他竟十分耐心地解释“如果你每个月认真做总结，就会发现在你的业绩占比重中，vic客户贡献的比例越来越大，入门级客户正在加剧萎缩。”

提价的目的，是满足高净值人群的心理，剔除无收入人群。

在某集团的大中华高管会议中就有提出定义和观点无收入人群一般是学生、普通上班族，年收入低于三百万的群体。

一句话奢侈品本就不带穷人玩儿，只是给你看看而已。

er说“我明白了，谢谢enzo。”

“其他人还有问题吗”

覃惟又在本子上记，都是精华，全都要记下来听见er在自己的耳边感叹“好家伙，我一觉醒来变成无收入人群了。

太受伤了。”

覃惟没有受伤“把我和年薪百万的人定义在一个群体里，抬举我了。”

“你的心态挺好。”

“奢侈品不坑穷人的钱，还是很善良的。”

覃惟乐起来。

“那你为什么买手表”

“朋友送的。”

“怎么没有朋友送我”

“因为我的朋友是全世界最好的，”

她原本因被审视而微红的脸慢慢恢复正常，又开始在暗中疯狂观察周珏。

他在回答另一个同事的问题，说“奢侈品行业的本质是激发欲望，而非满足欲望。

同理，生产创造需求。